Problemen met de inbelverbinding met een smartfoon en de Dahua app DMSS kunnen verholpen worden door een aanpassing van het DNS adres.
Half februari 2022 konden gebruikers geen verbinding meer maken met het camerasysteem.
De live beelden worden niet meer geladen en de app blijft hangen op "98%".
Het probleem is gesignaleerd bij klanten met Orange internet modem in combinatie met Orange mobiele data.
In een iPhone, een smartfoon met iOS besturingssysteem :
Ga naar INSTELLINGEN / kies WIFI
|
|
Ga naar INSTELLINGENkies de actieve WIFI |
|
|
kies Configureer DNS |
|
|
kies Handmatig |
|
|
druk PLUS Voeg Server Toeom een DNS server toe te voegenHostnaam van de toe te voegen DNS-providervul in : 8.8.8.8druk BEWAAR |
Je hebt een extra DNS-server toegevoegd aan het huidige WiFi-netwerk.
Wanneer je internetproviderproblemen heeft met haar eigen DNS-server zal je iPhone gebruik maken van de andere ingestelde DNS-server.